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Requerimientos para Meseros

Es importante considerar los siguientes requerimientos para que la sección de mesero sea accesible:

Requisitos de Red

Requisito Esencial

El dispositivo de meseros debe estar conectado a la misma red o internet del negocio donde se encuentra la computadora principal.

Configuración del Firewall

Configuración Importante

El firewall de Windows de la computadora principal debe estar inhabilitado o agregar las reglas necesarias para permitir el acceso a otros dispositivos.

Recomendación

Es muy recomendable que la característica de la conexión no esté en pública sino en privada.

Configuración de Red Única

Evitar Conexiones Múltiples

La computadora principal del negocio debe estar conectada solo a una red (ya sea wi-fi o ethernet). Si está conectado a los dos al mismo tiempo, podrá ocasionar problemas al momento de conectarse.

Estado del Sistema Principal

Requisito Operativo

Siempre tendrá que estar encendida la computadora principal y el programa de Web Restaurant abierto antes de acceder a cualquier equipo secundario de meseros.

Configuración de Antivirus

Posible Bloqueo

Si usted tiene un antivirus en la computadora principal, es probable que bloquee las conexiones entrantes de los dispositivos secundarios.

Solución Recomendada

Recomendamos desinstalar el antivirus o añadir las excepciones necesarias para que los equipos puedan conectarse a través de la red local a ese equipo.

Resumen de Requisitos

RequisitoDescripciónEstado
Conexión de RedMisma red o internet que la computadora principal✅ Obligatorio
FirewallDeshabilitado o reglas configuradas⚠️ Crítico
Red ÚnicaSolo una conexión (WiFi o Ethernet)⚠️ Crítico
Sistema PrincipalEncendido y programa abierto✅ Obligatorio
AntivirusDesinstalado o excepciones configuradas⚠️ Recomendado