Operación en el Punto de Venta (Cajero)
Acceso al Mapa
Una vez configurado, el mapa está listo para ser usado por el cajero en la operación diaria.
Pasos de Acceso
- En la sección de Ventas, localiza la opción Mapa en el menú lateral izquierdo.
- Selecciona el área que deseas visualizar (ej. Terraza).
Interpretación del Mapa
Estados de las Mesas
- Mesas coloreadas: La mesa está ocupada (tiene al menos una cuenta activa).
- Mesas opacas: La mesa está disponible.
Funciones Principales
Abrir una Cuenta
- Haz clic sobre una mesa disponible (opaca).
Ver Cuentas Existentes
- Haz clic sobre una mesa ocupada (coloreada).
- Se desplegará una ventana con todas las cuentas asociadas a esa mesa.
Asignar Cuentas
- Dentro de esa ventana, usa la opción Asignar cuenta para vincular una cuenta existente (sin mesa) a esa mesa.
Acceso Rápido
- Pasa el cursor sobre una mesa ocupada para ver una vista previa de sus cuentas.
- Accede directamente a los botones:
- Capturar (agregar productos)
- Imprimir
- Pagar
Herramientas Adicionales
Vista Limpia
- Oculta las herramientas del cajero con el icono correspondiente para enfocarte solo en el mapa.
Búsqueda Rápida
- Utiliza la caja de búsqueda del panel izquierdo para encontrar una mesa o cuenta específica por su nombre o número.
Flujo de Trabajo Típico
Consejos para Cajeros
Eficiencia
- Usa la búsqueda rápida para encontrar mesas específicas en áreas grandes
- Mantén el mapa actualizado cerrando cuentas cuando los clientes se van
- Utiliza la vista limpia cuando necesites mostrar el mapa a clientes
Importante
Recuerda que cada mesa puede tener múltiples cuentas. Verifica siempre el estado de todas las cuentas antes de cerrar una mesa.
Resumen de Comandos
| Acción | Descripción | Cómo hacerlo |
|---|---|---|
| Abrir cuenta | Crear nueva cuenta en mesa disponible | Clic en mesa opaca |
| Ver cuentas | Revisar cuentas de mesa ocupada | Clic en mesa coloreada |
| Asignar cuenta | Vincular cuenta existente a mesa | Usar opción en ventana de cuentas |
| Capturar | Agregar productos a cuenta | Botón Capturar en vista previa |
| Buscar | Encontrar mesa/cuenta específica | Caja de búsqueda del panel |
| Vista limpia | Ocultar herramientas | Icono correspondiente |