Productos Cancelados
Este reporte despliega la información relacionada con los productos cancelados de una cuenta.
Ubicación
La ubicación de este reporte está dentro de Administrador → Analítica → Productos → Productos cancelados.
Criterios de Fechas
La información de fechas a considerar:
- Rango inicial: La fecha de apertura de esa cuenta donde está ese producto cancelado
- Rango final: También involucra la fecha de apertura de esa cuenta
Columnas del Reporte
Una vez generado el reporte, se mostrarán las siguientes columnas:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| CANTIDAD | Es la cantidad del producto cancelado |
| PRODUCTO | Es el nombre del producto cancelado |
| MOTIVO | El motivo por el cual fue cancelado ese producto. Cabe señalar que este motivo está registrado ya sea desde la sección de ventas o la sección de meseros |
| CAPTURADOR | El mesero o el cajero que capturó el producto originalmente |
| CUENTA | A qué cuenta pertenece el producto cancelado |
| FOLIO DE LA CUENTA | El folio de la cuenta del producto cancelado |
| FOLIO DE TURNO | El folio del turno al que pertenece la cuenta del producto cancelado |
| FECHA | El registro de la fecha en el cual se canceló el producto |
Registro de Motivos
Los motivos de cancelación se registran desde:
- La sección de ventas
- La sección de meseros
Sincronización Requerida
Es importante mencionar que este reporte requiere que el sistema de la computadora principal esté totalmente sincronizado.
Utilidad del Reporte
- Control de calidad: Permite identificar productos problemáticos
- Análisis de motivos: Ayuda a entender las razones de cancelación
- Seguimiento de responsabilidades: Identifica quién capturó el producto originalmente
- Trazabilidad: Permite rastrear la cuenta y turno específicos
- Mejora de procesos: Proporciona datos para optimizar operaciones